Versand
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Aucune expédition n'est effectuée les week-ends et jours fériés.
Livraison en France métropolitaine
- Standard : 5,99 € — délai estimé 3 à 5 jours ouvrés
- Standard offerte pour toute commande supérieure à 65 €
- Livraison en point relais (Mondial Relay) disponible à 3,5 €
Livraison en Union Européenne
- Standard International : 22,00 € — délai estimé 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination
- Les commandes sont expédiées depuis la France. Des délais supplémentaires peuvent survenir en raison des contrôles douaniers, bien que les envois intra-UE en soient généralement exempts.
Livraison Internationale (hors UE)
- Standard International : 29,00 € — délai estimé 7 à 15 jours ouvrés
- Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison, selon la réglementation du pays destinataire. Ces frais sont à la charge du client.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Colis perdus ou endommagés En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à [votre e-mail de contact] dans les 30 jours suivant la date d'expédition estimée. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Droit de rétractation (UE) Conformément à la Directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Consultez notre politique de retour pour les modalités.